移民に対する人道的使命において、難民と移民のための受付窓口 (PARI) は、移民を歓迎し、話を聞くことを非常に重視しています。これにより、ユーザーの要求を処理し、ユーザーの期待に応えることができます。このおかげで、PARI は到着したばかりの新しい移民にアドバイスを作成しています. 
場合によっては、移住者が希望するサービスがPARIで利用できない場合もありますが、その場合は他の施設を紹介しています。
しかし、PARI は移民の要求の 80% に対応できていることを忘れてはなりません。
PARI の助言と指導のおかげで、移住者はほとんどの要求に対する解決策を見つけることができました。
PARIのスタッフは、移民からのさまざまなリクエストに最適に対応できるよう、定期的にトレーニングを受けています。