Dans sa mission humanitaire envers les migrants, le Point d'Accueil pour les Réfugiés et Immigrés (P.A.R.I) accorde un grande importance pour l'accueil, et l'écoute des migrants. Cela permet de traiter leurs demandes et ainsi de répondre à leurs attentes. C'est grâce à cela que le P.A.R.I formules des conseils aux nouveaux migrants qui viennent d'arriver. 
Il peut arriver, dans certains cas, que les services demandés par les migrants ne soient pas disponibles au P.A.R.I. Dans ce cas, nous les orientons vers d'autres structures.
Mais il fau retenir que le P.A.R.I parvient à répondre à 80% des demandes des migrants.
Grace aux conseils et orientations du P.A.R.I, les migrants parviennent à trouver des solutions à la plus part de leurs demandes.
Le personnel du P.A.R.I est régulièrement formé afin de répondre au mieux aux différentes sollicitations des migrants.